Marco Antonio Galindo Vallejo

Experiencia y Trayectoria Laboral

Recorrido detallado por mi experiencia y trayectoria laboral profesional, que integra roles, proyectos, logros, formación académica, certificaciones y procesos de especialización desarrollados a lo largo de mi carrera en entornos públicos y privados.

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Experiencia Laboral

Feb 2025 - Actualidad
Gobierno Municipal de Huamantla Tlaxcala

Director de Turismo, Cultura y Desarrollo Taurino

  • Dirigí estratégicamente las áreas de turismo, cultura y desarrollo taurino del municipio.
  • Lideré y coordiné equipos de trabajo multi disciplinarios y estructuras operativas.
  • Planeé, organicé y supervisé la feria municipal y la agenda anual de eventos turísticos, culturales y tradicionales.
  • Representé institucionalmente al municipio en ámbitos local, estatal, nacional e internacional.
  • Atendí medios de comunicación, entrevistas y acciones de difusión institucional.
  • Diseñé e implementé estrategias de promoción, posicionamiento territorial y proyección turística del destino.
  • Coordiné acciones interinstitucionales con dependencias municipales, estatales, federales e internacionales.
  • Gestioné el cumplimiento de lineamientos, normatividad y marcos regulatorios aplicables al sector público.
  • Desarrollé, actualicé y apliqué manuales administrativos, funciones y procesos internos de la Dirección.
  • Elaboré informes oficiales, seguimiento de indicadores y cumplimiento del Programa Operativo Anual (POA) conforme a estándares institucionales.
Feb 2020 - Enero 2025
Servicio de Protección Federal de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana

Jefe de Departamento de Estrategia Digital

  • Lideré la digitalización de procesos institucionales, logrando reducción de tiempos administrativos y optimización de recursos operativos.
  • Documenté y analicé procesos institucionales para su estandarización y sistematización.
  • Diseñé y gestioné tableros de indicadores a partir del análisis de datos, fortaleciendo la toma de decisiones.
  • Coordiné equipos técnicos para la implementación y seguimiento de sistemas críticos.
  • Implementé procesos de adopción de sistemas, incluyendo capacitación, seguimiento y aprovechamiento de la información.
  • Implementé metodologías de atención al cliente, mejorando la gestión de incidentes y tiempos de respuesta.
  • Lideré equipos en periodos de transición, asegurando la continuidad operativa y el cumplimiento de metas.
  • Desarrollé materiales audiovisuales y gráficos conforme a la normatividad institucional.
Ene 2019 - Feb 2020
Nación Digital

Consultor de Branding y Marketing Digital

  • Realicé auditorías gráficas y digitales para empresas, identificando áreas de mejora en la comunicación con clientes y posicionamiento de marca.
  • Analicé y medí datos para respaldar decisiones estratégicas en campañas publicitarias, productos y servicios.
  • Optimicé estrategias de branding y marketing digital, mejorando la efectividad en la interacción cliente–empresa.
  • Diseñé lineamientos de comunicación y recomendaciones estratégicas alineadas a objetivos comerciales.
  • Asesoré a equipos y clientes en la implementación de acciones de marca y comunicación digital.
Dic 2019 - Ene 2020
Grupo Vi Os Comercial

Especialista en Marketing y Comunicación Digital

  • Implementé herramientas de marketing digital para fortalecer el posicionamiento de marca y la confianza de clientes en empresas del grupo.
  • Diseñé e implementé estrategias de comunicación orientadas a la captación de nuevos clientes potenciales.
  • Optimicé acciones comerciales y de comunicación, fortaleciendo la generación de oportunidades de negocio.
  • Analicé resultados de campañas y acciones digitales para apoyar el desempeño del área comercial y de ventas.
  • Desarrollé propuestas de branding y diseño gráfico para productos y materiales comerciales, alineadas a la identidad de marca.
Ago 2016 - Dic 2018
Secretaría de la Contraloría General de la Ciudad de México

Jefe de Departamento de Análisis y Seguimiento a Procesos

  • Analicé datos de evaluación de candidatos para el sector público, implementando procesos que redujeron tiempos y sistematizaron operaciones.
  • Diseñé herramientas gráficas y visuales para la presentación de informes estratégicos y actividades clave.
  • Fortalecí la comunicación entre áreas críticas mediante la implementación de metodologías colaborativas.
  • Lideré un equipo de soporte técnico, asegurando la continuidad operativa y la eficiencia de los sistemas implementados.
  • Estandaricé procesos y capacité a áreas de recursos humanos del Gobierno de la Ciudad de México en el uso óptimo de sistemas tecnológicos.
Feb 2014 - Ago 2016
Congreso del Estado de Tlaxcala

Administrativo en Comunicación Visual y Digital

  • Apoyé la gestión y actualización de la página web y canales digitales para la difusión de actividades legislativas a nivel local.
  • Participé en la administración de redes sociales (community management), asegurando una comunicación clara, constante y alineada con la imagen institucional.
  • Colaboré en el desarrollo y aplicación de lineamientos de branding y comunicación visual, manteniendo coherencia gráfica y narrativa en los materiales difundidos.
  • Produje contenidos gráficos, fotográficos y audiovisuales para la comunicación de actividades públicas de un diputado del Congreso del Estado de Tlaxcala.
  • Aporté al fortalecimiento de la comunicación no verbal e imagen pública, asegurando consistencia entre el mensaje, la imagen y el contexto institucional.
Nov 2013 - Ago 2016
Radio Huamantla S.A. de C.V.

Content Manager

  • Gestioné la estrategia de contenidos digitales para la página web y redes sociales de la empresa, fortaleciendo su presencia e imagen ante la audiencia.
  • Desarrollé una estructura de contenido gráfico y visual alineada con la identidad de la marca, contribuyendo al posicionamiento y reconocimiento del medio.
  • Implementé acciones de community management orientadas a mejorar la interacción, el alcance y la preferencia del público.
  • Produje y coordiné contenidos gráficos, fotográficos y audiovisuales, incluyendo transmisiones en vivo, para generar una conexión directa con la audiencia.
  • Contribuí al incremento de visitas y participación digital, mediante el uso estratégico de fotografía, video y formatos en tiempo real.
Ene 2012 - Dic 2014
Gobierno Municipal de Huamantla Tlaxcala

Jefe de Departamento del Área Digital

  • Dirigí el área digital institucional, coordinando estrategias de comunicación y el uso de tecnologías de la información para fortalecer la atención y respuesta a solicitudes ciudadanas.
  • Implementé plataformas y herramientas digitales que mejoraron el contacto entre la administración municipal y la ciudadanía.
  • Coordiné la gestión de la página web y redes sociales oficiales, asegurando coherencia institucional y continuidad en la comunicación pública.
  • Lideré el desarrollo de branding y contenidos gráficos para la promoción de programas y eventos municipales.
  • Creé contenido gráfico y visual para el programa nacional de Pueblos Mágicos, alineado con lineamientos federales de imagen y comunicación.
  • Encabecé la estrategia de promoción y posicionamiento de la Feria de Huamantla, integrando diseño, fotografía y comunicación digital.
Ene 2010 - Ago 2016
Grupo “SUPAN DE HUAMANTLA”

Creativo Gráfico

  • Desarrollé e implementé una metodología de presencia de marca para las empresas del grupo, utilizando herramientas digitales y gráficas de bajo costo.
  • Diseñé y apliqué estrategias de branding y comunicación visual para siete empresas, fortaleciendo su imagen y coherencia ante clientes.
  • Gestioné la presencia digital a través de página web y redes sociales, asegurando consistencia gráfica y narrativa.
  • Produje contenidos gráficos y fotográficos alineados con los valores y objetivos comerciales de cada empresa.
  • Brindé capacitación básica en comunicación visual y uso de herramientas digitales, facilitando la adopción de la metodología implementada.
  • Contribuí al mejoramiento del posicionamiento de marca, fortaleciendo la lealtad y fidelidad de clientes hacia las empresas del grupo.

Formación Académica

2014

Ingeniería en Tecnologías de la Información y Comunicación

Universidad Tecnológica de Puebla (UTP)

2010

Técnico Superior Universitario en Tecnologías de la Información y Comunicación área Multimedia y Comercio Electrónico

Universidad Tecnológica de Tlaxcala (UTT)

2006

Técnico en Programación

Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla (UPAEP)

2006

Bachillerato General

Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla (UPAEP)

Certificaciones

2023
Microsoft / Linkedin Learning

Fundamentos del Análisis de Datos

2023
Microsoft / Linkedin Learning

Especialista de Servicio al Cliente

2021
Linkedin Learning / Project Manajer Institute

Gestión de Proyectos

2021
Google Activate

Competencias Digitales

2021
Google Activate

Productividad Personal

2020
Google Garage Digital

Marketing Digital

2017
Escuela de Administración Pública de la Ciudad de México

Instructores

Premios y Reconocimientos

2019

Exposición fotográfica “50 años TapeteServín”

Museo de la Virgen de la Caridad

2018

Exposición fotográfica “La Fuerza de México”

Tourista Vive México / Secretaría de Turismo de Tlaxcala

2016

Promoción fotográfica en el “VI Congreso Internacional de Arte Efímero en Noto Italia”

Alfombristas Mexicanos

Tercer Lugar en concurso nacional de fotografía “Por una cultura de la paz”

Colegio de Tlaxcala

2015

Exposición fotográfica “Huamantla en el Congreso”

Congreso del Estado de Tlaxcala

Finalista en concurso nacional de fotografía “Tlaxcala emblemática”

El Universal

Finalista en concurso nacional de fotografía “Paisajes de México”

Kodak MX / Igers México

2014

Exposición Fotográfica “Ofrendas Efímeras”

Museo de la Virgen de la Caridad Huamantla

Exposición Fotográfica “Mostrando la Grandeza de Tlaxcala”

Secretaría de Turismo de Tlaxcala Igers México

2013

Publicación de Fotografías

Revista "MAGENTA”

2012

Publicación de Fotografías

Revista "XINUXI”

2010

Primer lugar en “Plan de negocios y Diseño Web” para clientes regionales

Universidad Tecnológica de Tlaxcala (UTT)

Software que utilizo

  • Bizagi
  • Corel Draw
  • Paquetería ADOBE
  • Paquetería Office
  • Paqueteria Google
  • META Analytics
  • WordPress
  • Audacity
  • HTML / CSS
  • PowerBI
  • Canva
  • Trello

Habilidades Técnicas

  • Modelado y gestión de procesos (BPMN)
  • Análisis de datos y visualización (Power BI, Excel intermedio).
  • Gestión de proyectos (SCRUM y metodologías ágiles).
  • Implementación de sistemas tecnológicos.
  • Inglés Intermedio.
  • Producción audiovisual (Fotografía y Video).
  • Diseño y comunicación visual.
  • Diseño e impartición de cursos.

Habilidades Personales

  • Liderazgo.
  • Análisis de datos y visualización (Power BI, Excel intermedio).
  • Coordinación de equipos multidisciplinarios.
  • Resolución de problemas
  • Toma de decisiones basadas en datos
  • Comunicación efectiva
  • Rescilencia
  • Enfoque a resultados y mejora continua
  • Creatividad.
  • Atención al detalle.

Portafolio

En adición a mi trayectoria laboral, desde el año 2008 he colaborado con más de 90 marcas en diversos proyectos y objetivos; he aplicado metodologías, estrategias y habilidades técnicas y personales que han ayudado a cumplir con éxito los objetivos de manera eficiente y efectiva.
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Mi paso por la fotografía

Mi trayectoria en la fotografía, ha atravesado diversas áreas como la periodística, turística, de eventos, conciertos, política, campañas, comunicación social, gubernamental, alimentos, altruista, religiosa, documental y más.
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Cursos y Capacitaciones

Creación de Contenido
0
foto

Fotografía, grabación y edición de vídeo

2022
Crehana

Guión y Dirección para Cine

Fundamentos de la Fotografía Digital

Fotografía para viajes

Producción Ejecutiva de Cortometrajes

2021
Crehana

Adobe Lightroom: Edición y Organización de Fotos

2000
Universidad Popular Autonoma del Estado de Puebla (UPAEP)

Curso de "Director" (Edición de Video)

branding

Branding y Diseño Gráfico

2022
Crehana

Storytelling avanzado para negocios

Herramientas para digitalizar tu empresa

Comunicación para Presentaciones Efectivas

Teoría del color desde cero

Estrategias de Naming

Diseño y estrategia de packaging

Creación de una Identidad Visual

Branding para Marcas Digitales

2021
LinkedIn Learning

Introducción al Diseño Gráfico

2019
Crehana

Branding estratégico para el rediseño de marcas

Fundamentos de diseño para Redes Sociales

2007
Instituto de Computación de Oriente

Diseño Gráfico Digital y Ejecutivo en Informática

web

Páginas Web

2019
Teinux Solutions

Diseño Web

Centro de Capacitación "Dr. Manuel Sandoval Vallarta”

Desarrollo de Páginas Web

Servicio al Cliente
0
cliente

2021
LinkedIn Learning

Correos electrónicos de servicio al cliente

Trabajar con clientes enfadados

2020

Servicio de atención al cliente por teléfono

Escucha Activa

Fundamentos del servicio de atención al cliente

Fundamentos de la comunicación

Construir la lealtad del cliente

Análisis de Datos y Procesos
0
datos

Análisis de Datos

2023
Linkedin Learning

Introducción al análisis de datos

Gestión de datos con Microsoft 365

Data Science: Conceptos básicos

Data Science: Cuenta historias con los datos

2022
Crehana

Analítica y Gestión de Datos

Análisis y Visualización de Data

Fundamentos Estadísticos para el Análisis de Datos

Storytelling para la Presentación de Datos

2020
LinkedIn Learning

Análisis de Datos

procesos

Análisis de Procesos

2022
Crehana

Metodologías para tomar decisiones y resolver problemas

Simplificación de Procesos para negocios

2020
Bizagi

Modelamiento de Procesos

Marketing Digital
0
redes

Redes Sociales

2021
Crehana

Redes Sociales desde Cero

2019
Teinux Solutions

Community Manager

marca

Presencia de Marca

2020
Crehana

Desarrolla una Marca: De estrategia a expresión creativa

2019

Estrategia de Naming: Dándole un nombre a tu Marca

Creación de una marca desde cero

comunicacion

Comunicación Efectiva

2020
Secretaría de la Función Pública

Ortografía y Redacción

2015
Instituto Politécnico Nacional (IPN)

Diseño y Dirección de Campañas Publicitarias para PYMES

2012
Universidad de las Americas Puebla (UDLAP)

Seminario de Capacitación sobre Mercadotecnia, Branding y Posicionamiento de Marca

Secretaria de Turismo del Estado de Tlaxcala y el Colegio de Tlaxcala A.C.

Módulos de Información sobre Patrimonio y Servicios Turísticos en el Estado de Tlaxcala

Marketing para MPyME's

Gestión de Proyectos
0
equipos

Equipos de Trabajo

2023
Linkedin Learning

Trabajando y colaborando online

Colaborar con Microsoft 365

2022
Microsoft Learning

Aprendizaje en contexto remoto con uso de Teams

2021
Crehana

Comunicación Asertiva

Manejo de Tiempo y Productividad

Cultura de trabajo remoto: Nuevas y buenas practicas

Herramientas para el manejo de conflictos

Resolución de problemas complejos

LinkedIn Learning

Aumentar la resiliencia

2020
Crehana

Equipos Efectivos en Trabajo Remoto

2018
Secretaría de la Contraloría General de la Ciudad de México

Liderazgo y Formación de Equipos de Trabajo

2017
Secretaria de Turismo del Estado de Tlaxcala y el Colegio de Tlaxcala A.C.

Planeación, organización y liderazgo en el trabajo

2013

Modelos Humanistas de Liderazgo

proyectos

Gestión de Proyectos

2023
Linkedin Learning

Alfabetización digital y productividad

Trabajando con computadoras y dispositivos

Introducción a Microsoft 365

Optimiza tu trabajo con Microsoft 365

2023
Project Manager Institute LinkedIn Learning

Toma de notas para profesionales

Fundamentos de la gestión del tiempo

Etiqueta empresarial

2021

Ética en la Gestión de Proyectos

Equipos en la Gestión de Proyectos

Compras en la Gestión de Proyectos

Presupuestos en la Gestión de Proyectos

Calendarios en la Gestión de Proyectos

Comunicación en la Gestión de Proyectos

Riesgos en la Gestión de Proyectos

Calidad en la Gestión de Proyectos

Cambios en la Gestión de Proyectos

Integración en la Gestión de Proyectos

Liderazgo en la Gestión de Proyectos

2020
Crehana

SCRUM: Gestionando equipos de trabajo

Project Manager Institute / LinkedIn Learning

Fundamentos de Gestión de Proyectos

LinkedIn Learning

Gestionar las expectativas del cliente en puestos de cara al publico

Universidad Autónoma Metropolitana (UAM)

Diseño de Proyectos de Innovación e Investigación para el Uso de las TIC dentro de la Admon. Pública

Administración Pública
0
humanos

Derechos Humanos

2021
Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH)

Derechos Humanos y Género

Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana

Platicas en el día internacional de la mujer

2020
Instituto Nacional de las Mujeres

Prevención, Atención y Sanción del Hostigamiento y Acoso Sexual

Inducción a la Igualdad entre Mujeres y Hombres

2017
Secretaría de la Contraloría General de la Ciudad de México

Taller para Revitalizar la Ética e Integridad en las Personas Servidoras Públicas de la Ciudad de México

Consejo para Prevenir y Eliminar la Discriminación de la Ciudad de México

Curso-Taller de Igualdad y No Discriminación como Derecho Humano

leyes

Leyes y Reglamentos

2021
Instituto Nacional de Transparencia (INAI)

Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública

Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública

Ley General de Protección de Datos Personales

2020
Secretaría de la Contraloría General de la Ciudad de México

Diplomado de Inducción a la Gestión Pública

Principios, Directrices y Faltas Administrativas no Graves

Responsabilidades Administrativas

Universidad Autónoma Metropolitana (UAM)

Administración y Políticas Públicas

2017
Instituto para el Desarrollo Técnico de las Haciendas Públicas (INDETEC)

Curso-Taller Presupuesto con Base en Resultados y Diseño de Programas Presupuestarios

Secretaría de la Contraloría General de la Ciudad de México

Destrucción de Documentos

2016
Secretaría de la Contraloría General de la Ciudad de México

Introducción a la Ley y Lineamientos para la Protección de Datos Personales del Distrito Federal

Medidas de Seguridad de Datos Personales

Conoce más de mi

Portafolio

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Mi paso por la fotografía

Soy el cronista gráfico de lo que me rodea, te invito a recorrerlo.
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Temas que me gustan y aportan valor.

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